Employé du service client 24/7 clubs

Avez-vous une bonne conversation, êtes-vous orienté client et souhaitez-vous travailler au siège de la meilleure chaîne de fitness en Europe? Alors arrêtez de chercher et rejoignez notre équipe de service client!
 

Zo ziet jouw opdracht eruit

Voici à quoi ressemble votre mission
Vous parlez à toute personne qui a une question ou éventuellement une plainte par e-mail, chat et téléphone. De plus, vous répondez à l'interphone dans le club, vous pouvez reconnaître une situation menaçante et si nécessaire agir selon les règles et procédures.
Vous êtes la carte de visite de notre entreprise et vous aimez avoir beaucoup d'interaction avec nos clients et collègues.

 

Wij vragen

Ce que nous attendons de vous
• Convivialité et axé sur le service;
• capacité d'empathie;
• excellente communication en français, à la fois par téléphone et par écrit;
• une attitude de travail positive et vous êtes également résistant au stress;
• en raison des clubs ouverts 24h / 24 et 7j / 7, vous êtes prêt à travailler de jour comme de nuit mais aussi en weekend ;
• disponible pendant 32 heures/semaine;
• l'affinité avec le sport est un bonus;
• humour, car qui n’a pas besoin de rire un peu sur le lieu de travail!

 

Onze belofte

Basic-Fit est une organisation jeune, dynamique et en croissance rapide avec une mission claire et nous sommes maintenant la plus grande chaîne de fitness aux Pays-Bas. En dehors des Pays-Bas, nous avons des clubs en Belgique, au Luxembourg, en France et en Espagne. Nous pensons que le sport doit être abordable et accessible afin que tous ceux qui souhaitent se mettre en forme puissent en avoir l’opportunité. Notre objectif est de continuer à nous professionnaliser et à grandir dans les années à venir. Pour cela, nous avons besoin de collègues enthousiastes et motivés qui nous aident à atteindre nos objectifs, nous invitons tout le monde à postuler.

Que pouvez-vous attendre de nous:
• Une atmosphère de travail agréable, informelle et internationale;
• Beaucoup de place pour ses propres initiatives et opportunités de carrière;
• À distance de marche de la gare de Hoofddorp;
• Et bien sûr une belle salle de gym à notre siège social que vous pouvez toujours utiliser.
 

Solliciteer op deze vacature

Vous pouvez postuler via le bouton d'application. Vous recevrez une réponse de notre part dans les 14 jours.
Si vous êtes invité à un entretien, celui-ci se fera en ligne et si vous êtes embauché, vous commencerez d'abord par une formation.
 
En raison de la situation actuelle liée à la covid-19, il n'est pas encore clair quand nous pourrons rouvrir et aucune date de formation exacte n'est encore connue, mais nous espérons que nous pourrons être de nouveau en ligne très bientôt et nous avons vraiment besoin de vous! Envoyez votre CV avec votre lettre de motivation dès aujourd'hui!
 
Si vous avez des questions, veuillez contacter sacha.devries@basic-fit.com (L'acquisition en réponse à ce poste n'est pas appréciée)
 

Samenvatting

  • Customer Support: MDW Recruitment & Training
  • Customer Support
  • 24 - 32 uur per week

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recruitment@basic-fit.nl

Sollicitaties die naar dit e-mailadres worden gestuurd worden niet in behandeling genomen. Ook acquisitie wordt niet op prijs gesteld.